星巴克酿制 AI 助力咖啡师而非取代他们

星巴克在拉斯维加斯领导力体验活动上推出新一代生成式AI项目——Green Dot Assist，旨在辅助咖啡师工作，计划在35个门店试用。该AI工具基于OpenAI技术，托管于Microsoft Azure，预计2026财年推广。此举是星巴克‘Back to Starbucks’重建计划的一部分，以改善运营流程和提升顾客体验。尽管Starbucks股价因新项目宣布上涨5%，但员工接受度和顾客对新技术的反应仍待观察。