星巴克为咖啡师试点生成式 AI 虚拟助手

星巴克推出‘绿点助手’，这是一款为咖啡师量身打造的AI虚拟助手，通过微软Azure平台和OpenAI技术开发。该助手可以帮助咖啡师学习饮品制作、解决设备问题等，目前已在35家门店试点，未来将推广至更多门店。此举是首席执行官布莱恩·尼科尔‘回归星巴克’计划的一部分，旨在提高服务效率，实现顾客四分钟内拿到咖啡的目标。周三，星巴克股价上涨2%。