网购速溶咖啡开盖遇“爆炸”？客服回应：与气压有关

近日，陕西西安一网友网购雀巢绝对深黑速溶咖啡时，遭遇咖啡粉“爆炸”现象，导致面部、衣物受损。雀巢方面回应称，该现象为西安海拔高所致，拒绝赔偿。专家表示，一般速溶咖啡不会出现此类问题。2018年，意大利咖啡品牌意利也曾因类似问题召回产品。雀巢客服表示将记录建议并进一步反馈。