同款咖啡不同价、会员价更贵,瑞幸咖啡售价惹争议

2025-04-27 19:56:56

近日,瑞幸咖啡因涉嫌“大数据杀熟”引发舆论关注。消费者反映瑞幸咖啡APP及小程序出现同款咖啡不同账号价格不同的情况,甚至会员账号价格高于非会员。媒体报道一南京消费者遭遇会员价格比非会员高出6元。网友在社交平台纷纷分享类似经历,质疑瑞幸存在不公平价格行为。界面新闻实证调查发现,两个账号同款饮品价格差异明显。此外,新客和小程序新注册账号的首杯价格也有区别。瑞幸店员和客服解释价格差异是因为优惠券和活动不同。尽管有律师指出商家若存在大数据杀熟可能违反消费者权益保护法,但界定“大数据杀熟”存在难点。瑞幸是否涉及“杀熟”需进一步判定。

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